To najlepszy sposób na zdobycie pełnego zestawu umiejętności w obszarze design thinking, moderacji warsztatów, kreatywności i empatii – wszystko w elastycznej formule, dostępnej online 24/7.
💡 Zyskasz ponad 400 zł rabatu!
✅ Indywidualnie lub zespołowo – wykorzystaj wiedzę i narzędzia do projektów indywidualnych lub firmowych
✅ Szeroki zakres tematyczny – od podstaw design thinking po zaawansowane narzędzia do pracy zespołowej.
✅ Dostęp na Twoich warunkach – uczysz się, kiedy chcesz i gdzie chcesz.
🟡 kurs Design Thinking Start – Fundamenty metody design thinking i jej zastosowanie w codziennej pracy.
🟡 kurs Praca Warsztatowa ABC – Praktyczne techniki prowadzenia warsztatów online i offline.
🟡 kurs Uruchom Kreatywność – Narzędzia do pobudzania innowacyjnego myślenia w zespole.
🟡 kurs Design Thinking w Marketingu – Tworzenie skutecznych kampanii marketingowych opartych na potrzebach klientów.
🟡 kurs Empatia w Praktyce – Głębokie zrozumienie użytkowników poprzez badania i analizę insightów.
🟡 webinar Moderowanie Efektywnych Spotkań – Techniki zamiany nudnych zebrań w wartościowe i dynamiczne spotkania.
✔️ Kompleksowe przygotowanie do stosowania metody design thinking w praktyce.
✔️ 6 kursów w cenie niższej o ponad 400 zł!
✔️ Elastyczność – ucz się w dowolnym czasie, z dostępem do kursów 24/7.
✔️ Praktyczne narzędzia i formatki – gotowe do wdrożenia od pierwszego dnia.
✔️ Certyfikaty ukończenia – potwierdzające zdobyte kompetencje.
🔹 Design Thinking od A do Z – od empatii po wdrażanie innowacyjnych rozwiązań.
🔹 Prowadzenia angażujących warsztatów – które zwiększają efektywność pracy zespołowej.
🔹 Kreatywnego rozwiązywania problemów – dzięki technikom pobudzania innowacyjności.
🔹 Zastosowania design thinking w marketingu – by skuteczniej projektować kampanie i strategie.
🔹 Moderowania efektywnych spotkań – zamieniając je w produktywne sesje pełne energii.
🔹 Lepszego rozumienia użytkowników – poprzez empatię i metody badawcze.
Kompleksowy rozwój – pełne przygotowanie do pracy metodą design thinking.
Gotowe do wdrożenia narzędzia – konkretne formatki, scenariusze i checklisty.
Atrakcyjna cena – ponad 400 zł taniej niż zakup kursów osobno.
Elastyczność nauki – uczysz się w dogodnym momencie, na platformie dostępnej 24/7.
Certyfikaty ukończenia – potwierdzające zdobyte kompetencje.
Inwestycja w rozwój, która zwróci się szybciej, niż myślisz!
Dostęp do kursów jest bezterminowy – możesz uczyć się we własnym tempie, wracać do materiałów i korzystać z nich w dowolnym momencie.
Tak! Po zakończeniu każdego kursu w pakiecie otrzymasz dyplom ukończenia, który potwierdza Twoje kompetencje w obszarze design thinking.
Tak, pakiet jest świetnym rozwiązaniem dla firm i zespołów. Oferujemy atrakcyjne rabaty dla większych grup – im więcej osób, tym większa oszczędność.
Tak! Pakiet obejmuje zarówno podstawy design thinking, jak i bardziej zaawansowane narzędzia. Jest to idealna ścieżka rozwoju zarówno dla osób początkujących, jak i tych, które chcą poszerzyć swoje umiejętności.
✔️ Otrzymujesz dostęp do platformy e-learningowej, na której znajdują się wszystkie kursy.
✔️ Możesz realizować kursy w dowolnym tempie – w swoim czasie i miejscu.
✔️ Każdy kurs składa się z materiałów wideo, ćwiczeń praktycznych i formatów do pracy.
✔️ Po zakończeniu kursu otrzymujesz certyfikat ukończenia.
Tak, przy zakupie pakietu możesz otrzymać fakturę VAT. Wystarczy, że podczas finalizacji zamówienia podasz dane do faktury.
Podczas wydarzenia skupimy się na tworzeniu innowacyjnych sposobów na zachęcanie do redukcji marnowania żywności oraz na roli design thinking w tym procesie.
🔹 Od pomysłu do wdrożenia – jak przekształcać innowacyjne koncepcje w realne działania na poziomie publicznym i biznesowym.
🔹 Testowanie i rozwój nowych modeli współpracy – w jaki sposób udało się stworzyć skuteczne partnerstwo restauracji i organizacji charytatywnych, aby minimalizować straty jedzenia.
🔹 Projektowanie przyszłości systemu żywnościowego – jak patrzeć na produkcję i dystrybucję żywności z perspektywy projektowej i innowacyjnej.
🔹 Lokalne i globalne inspiracje – przykłady dobrych praktyk z różnych miast na świecie, które mogą posłużyć jako wzór dla polskich inicjatyw.
🔹 Łączenie biznesu z organizacjami pomocowymi – przykłady współpracy restauracji, NGO’s i dostawców technologii.
🔹 Case studies z wdrożeń – jak design thinking pomogło w realizacji projektów takich jak „No waste. Food co-op.” dla restauratorów czy przeprojektowania magazynu w Misji Kamiliańskiej.
Marnowanie żywności to globalny problem. Możemy je skutecznie ograniczać dzięki nowoczesnym podejściom:
⏰ Czas trwania: 10 minut
Prowadzący: Sara Kapela, Przywitanie uczestników.
⏰ Czas trwania: 30 minut
Prelegent: Natalia Boitot
⏰ Czas trwania: 30 minut
Prelegent: Igor Lyubashenko
⏰ Czas trwania: 30 minut
Prelegent: Paulina Grabowska
⏰ Czas trwania: 30 minut
Prelegent: Ewelina Wyczółkowska
⏰ Czas trwania: 75 minut
Moderator: Sara Kapela
Paneliści: Natalia, Igor, Paulina, Ewelina
⏰ Czas trwania: 10 minut
Sara Kapela
DYREKTORKA REALIZACJI. Projektuje usługi, procesy design thinking i facylituje warsztaty. Wykorzystuje metody projektowe, aby wspierać innowacyjne i strategiczne procesy dla klientów z dziesiątek branż oraz administracji publicznej. Wie, że praca może być efektywna i przyjemna. Doświadczenie zdobywała realizując projekty m.in. dla: Orange, IKEA, Swiss Krono oraz samorządów odpowiadając za realizację merytoryczną programów dla ponad 50 samorządów z Polski.
Ewelina Wyczółkowska
DTI DREAM TEAM. Project managerka w zespole Design Thinking Institute. Certyfikowany moderator design thinking oraz entuzjastka wszelkich narzędzi usprawniających realizację projektów. Nie znosi wielogodzinnych, nieefektywnych spotkań. Wierzy, że mogą być efektywne i zna na to skuteczne metody.
📅 Data: 15 maja 2025
🕒 Godzina: 9:00 – 13:00
💻 Format: Online
9:00 – 9:10 Wprowadzenie.
9:10 – 9:40 – Prelekcja nr 1.
9:40 – 10:10 – Prelekcja nr 2.
10:10 – 10:20 – Przerwa.
10:20 – 10:50 – Prelekcja nr 3.
10:50 – 11:20 – Prelekcja nr 4.
11:20 – 11:35 – Przerwa.
11:35 – 12:50 – Panel dyskusyjny i Q&A.
12:50 – 13:00 – Zakończenie konferencji.
Składa się z trzech kluczowych kursów, które zapewniają solidne podstawy i narzędzia do skutecznego działania:
Skorzystaj z pakietu kursów online z rabatem ponad 120 zł od ceny regularnej!
Pakiet Początkującego Moderator to nie tylko kursy – to kompleksowy zestaw narzędzi, które pozwolą Ci skutecznie moderować procesy design thinking i wprowadzać innowacyjne rozwiązania w swojej organizacji. Kursy są zaprojektowane tak, aby były dostępne dla każdego, niezależnie od wcześniejszego doświadczenia. Zdobądź kluczowe umiejętności z rabatem 120 zł od ceny regularnej – idealna okazja, by rozpocząć swoją przygodę z design thinking!
ZAPISZ SIĘDesign Thinking Start:
Praca Warsztatowa ABC:
Empatia w Praktyce:
Sara Kapela
DYREKTORKA REALIZACJI. Projektuje usługi, procesy design thinking i facylituje warsztaty. Wykorzystuje metody projektowe, aby wspierać innowacyjne i strategiczne procesy dla klientów z dziesiątek branż oraz administracji publicznej. Wie, że praca może być efektywna i przyjemna. Doświadczenie zdobywała realizując projekty m.in. dla: Orange, IKEA, Swiss Krono oraz samorządów odpowiadając za realizację merytoryczną programów dla ponad 50 samorządów z Polski.
Katarzyna Talaga-Korcz
DTI DREAM TEAM. Od ponad 10 lat moderator design thinking. Ma za sobą ponad 300 zrealizowanych warsztatów oraz ponad 20 długoterminowych projektów z obszaru rozwoju usług, produktów czy procesów dla klientów z różnorodnych branż. Mentorka w programach związanych z service design, design thinking i UX. Wierzy, że każdy jest kreatywny. Obecnie związana z branżą bankową.
Alicja Wianecka
DTI DREAM TEAM. Design managerka oraz certyfikowana moderatorka design thinking, która pomaga firmom rozwijać produkty i usługi spełniające potrzeby użytkowników. Na co dzień prowadzi testy z użytkownikami oraz wdraża innowacyjne rozwiązania w biznesie. Obecnie jako Customer Insight Coach w inkubatorze innowacji firmy Carrier. Z design thinking pracuje od 2013 roku. Autorka kursu “Empatia w praktyce”.
Dzięki temu pakietowi zdobędziesz podstawowe umiejętności potrzebne do pracy jako moderator design thinking i wprowadzania innowacyjnych rozwiązań w swoim zespole.
Tak, kursy zostały stworzone z myślą o osobach, które dopiero zaczynają swoją przygodę z moderowaniem procesów.
Tak, każdy ukończony kurs zakończony jest certyfikatem potwierdzającym zdobyte umiejętności.
Tak, wszystkie kursy są dostępne online i możesz je realizować w dogodnym dla siebie czasie.
Tak, kursy wchodzące w skład pakietu są komplementarne i zapewniają kompleksowe przygotowanie do pracy jako moderator design thinking.
Każdy kurs rozwija inne kluczowe kompetencje:
Pakiet Marketera łączy w sobie kreatywność, strategiczne myślenie i praktyczne narzędzia, które pomogą Ci tworzyć kampanie marketingowe i moderować efektywne warsztaty. Dzięki holistycznemu podejściu zyskasz kompetencje przyszłości, które pozwolą Ci lepiej rozumieć potrzeby klientów, angażować zespoły i wyróżniać się na rynku. A teraz możesz to zrobić z rabatem ponad 109 zł od ceny regularnej – idealna okazja, by zainwestować w siebie!
ZAPISZ SIĘUruchom Kreatywność:
Design Thinking w Marketingu:
Praca Warsztatowa ABC:
Nie, kursy są odpowiednie zarówno dla początkujących, jak i dla osób z doświadczeniem, które chcą poszerzyć swoje kompetencje.
Tak, każdy ukończony kurs zakończony jest certyfikatem potwierdzającym zdobyte umiejętności.
Tak, kursy są w pełni online, a dostęp do materiałów jest nieograniczony w czasie.
Składa się z trzech komplementarnych kursów online:
W pakiecie otrzymujesz te 3 kursy z rabatem ponad 120 zł!
Design Thinking Start:
Praca Warsztatowa ABC:
Uruchom Kreatywność:
Pakiet Kreatywny Lider oferuje kompleksowe podejście do rozwoju liderów i zespołów. Łączy najlepsze praktyki design thinking z narzędziami warsztatowymi i technikami kreatywności, które są niezbędne w nowoczesnym miejscu pracy. Uczestnicy nie tylko zdobywają wiedzę, ale również rozwijają umiejętności praktyczne, które można zastosować już od pierwszego dnia po kursie.
Skorzystaj z pakietu kursów online z rabatem ponad 120 zł od ceny regularnej!
Sara Kapela
DYREKTORKA REALIZACJI. Projektuje usługi, procesy design thinking i facylituje warsztaty. Wykorzystuje metody projektowe, aby wspierać innowacyjne i strategiczne procesy dla klientów z dziesiątek branż oraz administracji publicznej. Wie, że praca może być efektywna i przyjemna. Doświadczenie zdobywała realizując projekty m.in. dla: Orange, IKEA, Swiss Krono oraz samorządów odpowiadając za realizację merytoryczną programów dla ponad 50 samorządów z Polski.
Katarzyna Talaga-Korcz
DTI DREAM TEAM. Od ponad 10 lat moderator design thinking. Ma za sobą ponad 300 zrealizowanych warsztatów oraz ponad 20 długoterminowych projektów z obszaru rozwoju usług, produktów czy procesów dla klientów z różnorodnych branż. Mentorka w programach związanych z service design, design thinking i UX. Wierzy, że każdy jest kreatywny. Obecnie związana z branżą bankową.
Jędrzej Szynkowski
DTI DREAM TEAM. Psycholog, doradca zawodowy, trener. Autor warsztatów i programów szkoleniowych z zakresu kreatywności i twórczego rozwiązywania problemów. Uważa, że treningi twórczości mają sens tylko wtedy, kiedy wychodzą poza zabawę i prowadzą do użytecznych rozwiązań. Właściciel pokaźnej kolekcji gier i niestrudzony popularyzator wykorzystywania planszówek w edukacji.
Te kursy wzajemnie się uzupełniają, zapewniając wszechstronne umiejętności i gotowe narzędzia do pracy z zespołami w dynamicznych środowiskach biznesowych.
Tak, kursy są zaprojektowane tak, aby wprowadzać uczestników w świat design thinking i warsztatów od podstaw.
Otrzymujesz nielimitowany dostęp do materiałów, dzięki czemu możesz wracać do nich w dowolnym momencie.
Tak, po ukończeniu każdego kursu otrzymasz certyfikat potwierdzający zdobyte kompetencje.
Tak, wszystkie kursy są w pełni online i możesz je realizować w dogodnym dla siebie czasie.
Tak, kursy w ramach pakietu Kreatywny Lider wzajemnie się uzupełniają i mogą być rozszerzeniem innych szkoleń.
Naucz się prowadzić wywiady i badania, które napędzają innowacje.
Empatia to fundament skutecznego design thinking, pozwalający zrozumieć potrzeby użytkowników i stworzyć rozwiązania, które autentycznie odpowiadają na ich oczekiwania. Nasz kurs „Empatia w Praktyce” to wyjątkowa okazja, aby nauczyć się metod i narzędzi, które odmienią Twój sposób pracy z zespołem i klientami.
Czy wiesz, że skuteczna empatia może zwiększyć efektywność projektów o 30% i skrócić czas tworzenia nowych produktów nawet o 40%? W trakcie tego kursu zanurzysz się w praktyczne techniki prowadzenia rozmów, analizowania danych i budowania person. Dzięki nim zdobędziesz umiejętności nie tylko do zbierania informacji, ale przede wszystkim do ich przekładania na realne, działające rozwiązania.
Ten kurs to praktyczne doświadczenie oparte na projektach z branż takich jak medyczna, cyfrowa, czy budowlana, które pomogły naszym klientom tworzyć produkty odpowiadające na prawdziwe potrzeby ich odbiorców.
Alicja Wianecka
DTI DREAM TEAM. Design managerka oraz certyfikowana moderatorka design thinking, która pomaga firmom rozwijać produkty i usługi spełniające potrzeby użytkowników. Na co dzień prowadzi testy z użytkownikami oraz wdraża innowacyjne rozwiązania w biznesie. Obecnie jako Customer Insight Coach w inkubatorze innowacji firmy Carrier. Z design thinking pracuje od 2013 roku. Autorka kursu “Empatia w praktyce”.
KURS ONLINE EMPATIA W PRAKTYCE
Biorąc udział otrzymujesz:
Interesuje Cię dostęp dla większej ilości osób?
Napisz do nas na adres kursy@dt-institute.pl
Tak, kurs został stworzony z myślą zarówno o osobach początkujących, jak i tych, które chcą usystematyzować swoją wiedzę w zakresie badań empatycznych i pracy z użytkownikami.
Nauczysz się prowadzić pogłębione wywiady, analizować insighty, tworzyć persony oraz korzystać z praktycznych narzędzi do badań jakościowych. Dowiesz się także, jak przekładać wyniki badań na konkretne działania projektowe.
Tak, kurs odbywa się w formie online na platformie dostępnej 24/7. Możesz realizować go w swoim tempie, dopasowując naukę do swojego harmonogramu.
Kurs jest idealny dla projektantów, marketerów, liderów zespołów, menedżerów produktów, trenerów, konsultantów oraz wszystkich, którzy chcą lepiej rozumieć potrzeby swoich użytkowników i klientów.
Tak, kurs „Empatia w Praktyce” doskonale uzupełnia inne kursy, takie jak „Design Thinking Start” czy „Uruchom Kreatywność”, tworząc kompleksowy zestaw narzędzi do pracy projektowej.
Dowiedz się, jak design thinking pomaga tworzyć skuteczne kampanie marketingowe
Czy czujesz, że Twoje kampanie nie zawsze trafiają w sedno oczekiwań klientów? A może masz wrażenie, że brakuje im świeżości i innowacyjności? Zamiast powielać stare schematy, postaw na podejście Design Thinking!
W kursie „Design Thinking w Marketingu” poznasz narzędzia, które pomogą Ci lepiej zrozumieć swoich odbiorców, zaprojektować skuteczne kampanie i testować je, by maksymalizować ich efektywność. Wszystko w oparciu o sprawdzone metody, które przynoszą realne rezultaty.
ZAPISZ SIĘ
Zanurz się w praktyczne zastosowanie design thinking w marketingu i poznaj narzędzia, które pomogą Ci tworzyć bardziej trafne kampanie.
Zrozum, jak proces design thinking wspiera tworzenie innowacyjnych i efektywnych strategii marketingowych.
Naucz się, jak analizować podróż klienta, identyfikować punkty styku i odkrywać kluczowe momenty decyzyjne.
Poznaj praktyczne narzędzia do budowy map ścieżek użytkowników oraz jak efektywnie wykorzystać dane do planowania działań marketingowych.
Dowiedz się, jak tworzyć komunikaty, które odpowiadają na potrzeby klientów i budują emocjonalną więź z marką.
Zdobądź wiedzę, jak minimalizować ryzyko i testować rozwiązania, zanim wdrożysz je na większą skalę.
Zrozum, jak prowadzić eksperymenty marketingowe, analizować wyniki i stale poprawiać efektywność działań.
Odkryj, jak zastosować zdobytą wiedzę w praktyce i wzmocnić swoje działania marketingowe, tworząc strategie oparte na potrzebach klientów.
Joanna Wróblewska
Autorka kursu „Design Thinking w Marketingu”. Doświadczona strateżka i dyrektor kreatywna z ponad 10-letnim doświadczeniem. Mając na koncie +150 projektów marketingowych i strategicznych, łączy design thinking z wiedzą marketingową oraz doświadczeniem biznesowym, dostarczając różnorodne rozwiązania na styku marketingu, technologii oraz biznesu. Przeprowadziła już tysiące godzin sesji strategicznych, warsztatów i konsultacji dla właścicieli firm, zarządów oraz liderów MŚP, startupów i korporacji.
KURS ONLINE DESIGN THINKING W MARKETINGU
Biorąc udział otrzymujesz:
Interesuje Cię dostęp dla większej ilości osób?
Napisz do nas na adres kursy@dt-institute.pl
Kurs jest idealny dla marketerów, specjalistów ds. komunikacji, osób zajmujących się tworzeniem strategii oraz wszystkich, którzy chcą wykorzystać design thinking do projektowania kampanii trafiających w potrzeby klientów.
Dowiesz się, jak tworzyć mapy ścieżki użytkownika, projektować komunikaty marketingowe, testować rozwiązania oraz prowadzić eksperymenty, które zwiększają skuteczność działań marketingowych.
Tak! Kurs został zaprojektowany zarówno dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z design thinking w marketingu, jak i dla doświadczonych specjalistów, którzy chcą poszerzyć swoje kompetencje.
Oczywiście! Otrzymasz dostęp do praktycznych narzędzi i scenariuszy, które możesz od razu wykorzystać w swoich projektach marketingowych.
Kurs został podzielony na moduły, które możesz realizować we własnym tempie. Całość zajmuje około kilku godzin intensywnej pracy z materiałami.
Po ukończeniu kursu masz dostęp do materiałów, certyfikatu oraz możliwości konsultacji z naszymi ekspertami. Dodatkowo możesz dołączyć do zamkniętej grupy praktyków na Facebooku.
Tak, kurs jest w pełni online, co pozwala Ci uczyć się, gdzie i kiedy chcesz, na wygodnej platformie dostępnej 24/7.
Zdobytą wiedzę możesz wykorzystać do tworzenia bardziej efektywnych kampanii marketingowych, projektowania lepszej komunikacji z klientami oraz optymalizacji działań promocyjnych w Twojej firmie.
Tak, kurs „Design Thinking w Marketingu” świetnie uzupełnia inne nasze szkolenia, takie jak „Uruchom Kreatywność” czy „Empatia w Praktyce”. Razem tworzą kompleksowy zestaw narzędzi do pracy nad projektami. Sprawdź możliwość zakupu ich w PAKIECIE MARKETERA
Dzięki temu kursowi nauczysz się tworzyć kampanie, które naprawdę działają, opierając się na głębokim zrozumieniu potrzeb klientów i sprawdzonych narzędziach design thinking. To inwestycja w skuteczność Twojego marketingu!
Naucz się technik i narzędzi, które pomogą Ci włączyć kreatywność własną oraz zespołu!
Czy chcesz, aby uczestnicy Twoich spotkań wychodzili z nich z jasnym planem dalszych działań i zadowoleni z ich przebiegu? Zapraszamy na webinar Moderowanie Efektywnych Spotkań, stworzony specjalnie z myślą o osobach, które organizują i prowadzą wszelkiego rodzaju spotkania!
Nasz webinar pomoże Ci zdobyć umiejętności niezbędne do prowadzenia spotkań, które zakończą się konkretnymi wynikami oraz dobrze przemyślanym planem dalszych działań. Dowiesz się, jak angażować uczestników w taki sposób, aby chętnie brali udział w Twoich spotkaniach i czerpali z nich maksymalne korzyści.
ZAPISZ SIĘ
Nauczysz się korzystać z narzędzia drzewo decyzyjne, które pomoże Ci w podejmowaniu kluczowych decyzji podczas spotkań.
Poznasz pięć kluczowych elementów, które są niezbędne do skutecznego planowania każdego spotkania.
Dowiesz się, jak stworzyć prototyp spotkania, aby dokładnie zaplanować jego przebieg i przewidzieć możliwe scenariusze.
Zrozumiesz, jaką rolę pełni moderator lub moderatorka i jak skutecznie prowadzić spotkanie, kontrolując jego dynamikę i angażując uczestników.
Otrzymasz bazy narzędzi do pracy z grupą, które pomogą Ci w organizacji i prowadzeniu efektywnych spotkań oraz zobaczysz kilka przykładów z praktyki.
Nie zwlekaj, dołącz do nas!
Sara Kapela
DYREKTORKA REALIZACJI. Projektuje usługi, procesy design thinking i facylituje warsztaty. Wykorzystuje metody projektowe, aby wspierać innowacyjne i strategiczne procesy dla klientów z dziesiątek branż oraz administracji publicznej. Wie, że praca może być efektywna i przyjemna. Doświadczenie zdobywała realizując projekty m.in. dla: Orange, IKEA, Swiss Krono oraz samorządów odpowiadając za realizację merytoryczną programów dla ponad 50 samorządów z Polski.
KURS ONLINE MODEROWANIE EFEKTYWNYCH SPOTKAŃ
Biorąc udział otrzymujesz:
Interesuje Cię dostęp dla większej ilości osób?
Napisz do nas na adres kursy@dt-institute.pl
Tak, kurs jest idealny dla osób, które chcą poprawić efektywność spotkań i nauczyć się moderowania od podstaw.
Kurs jest dostępny online na platformie 24/7 i trwa około kilku godzin. Możesz realizować go w dowolnym tempie.
Tak, kurs świetnie uzupełnia się z innymi, takimi jak „Praca Warsztatowa ABC” czy „Uruchom Kreatywność”.
Zapisz się na listę odbiorców naszego newslettera z cotygodniowymi inspiracjami, a w prezencie otrzymasz 5 rytuałów wspierających budowanie kreatywnych nawyków.