Wywiady pogłębione związane są z metodą design thinking i są podstawą do tworzenia innowacyjnych usług i produktów. Jest to nasz autorski produkt, który pomoże Ci ulepszyć Twoje produkty lub usługi, a także rozpocząć pracę nad nowym produktem lub ofertą.

Są to badania jakościowe. Polegają na przeprowadzeniu rozmów ze zróżnicowanymi użytkownikami danych produktów. Na bazie rozmów wybierane są cytaty pod kątem potencjału budowania innowacyjnych rozwiązań, zwanych “insightami” lub “kluczowymi obserwacjami”.

Analiza materiału pozwala zespołowi na zdiagnozowane prawdziwe potrzeby badanych oraz zaproponowanie wyzwań projektowych.